Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: 25 de agosto de 2026

O Insightify valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, potenciais clientes, parceiros, fornecedores e visitantes de seu site.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a utilização do site insightify.com.br, dos canais de atendimento e dos serviços oferecidos pelo Insightify.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Quem somos

O site insightify.com.br é mantido pelo Insightify Apoio Administrativo e Comunicação Integrada Ltda., responsável pelas soluções e serviços oferecidos sob a marca Insightify Coworking.

Endereço:
Av. T-4, nº 619, Ed. Buena Vista Office Design, 3º andar, Setor Bueno, CEP 74230-035, Goiânia – GO.

E-mail: atendimento@insightify.com.br

Telefone/WhatsApp: (62) 3602-1304

Para fins da LGPD, o Insightify poderá atuar como controlador dos dados pessoais relacionados às suas próprias atividades, definindo as finalidades e os meios utilizados para o tratamento desses dados.

2. Quais dados podemos coletar

Os dados tratados pelo Insightify dependem da forma como o usuário utiliza o site, entra em contato ou contrata nossos serviços.

Podemos tratar, entre outras, as seguintes categorias de informações:

Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Podem incluir:

• nome;
• telefone;
• endereço de e-mail;
• empresa ou organização;
• informações necessárias para solicitação de propostas, reservas ou contratação de serviços;
• informações fornecidas durante contatos realizados por WhatsApp, telefone ou e-mail;
• dados necessários ao atendimento, execução de contratos e relacionamento comercial;
• informações fornecidas voluntariamente pelo usuário em outros canais disponibilizados pelo Insightify.

Solicitamos que o usuário não envie dados pessoais sensíveis que não sejam necessários ao atendimento ou à prestação do serviço.

Dados de navegação

Durante a utilização do site, algumas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, tais como:

• endereço IP;
• tipo de navegador;
• dispositivo e sistema operacional;
• páginas acessadas;
• data e horário dos acessos;
• origem do acesso;
• duração e interação com páginas;
• cliques em determinados botões e recursos;
• identificadores relacionados a cookies e tecnologias semelhantes.

Essas informações podem ser utilizadas para funcionamento, segurança, análise de desempenho, melhoria da experiência do usuário e mensuração das ações de comunicação e marketing.

3. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser tratados para finalidades como:

• responder dúvidas e solicitações;
• realizar atendimentos pelo site, WhatsApp, telefone ou e-mail;
• elaborar propostas comerciais;
• efetuar reservas e prestar os serviços contratados;
• administrar o relacionamento com clientes;
• executar contratos e procedimentos necessários à contratação;
• enviar informações solicitadas pelo próprio usuário;
• disponibilizar materiais, conteúdos e informações;
• melhorar a navegação e a experiência no site;
• avaliar desempenho de páginas, campanhas e conteúdos;
• produzir estatísticas e análises sobre utilização do site;
• medir resultados de campanhas publicitárias;
• prevenir fraudes e proteger a segurança dos sistemas;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
• realizar comunicações institucionais ou comerciais, quando houver fundamento legal adequado.

O Insightify procura limitar a coleta e utilização de dados às informações necessárias para cada finalidade.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento em diferentes hipóteses previstas na LGPD, de acordo com a finalidade e as circunstâncias de cada operação.

Entre elas estão:

• consentimento do titular, quando aplicável;
• execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse do Insightify ou de terceiros, quando aplicável e respeitados os direitos e as legítimas expectativas do titular.

Quando o tratamento depender do consentimento, o usuário poderá revogá-lo pelos meios disponibilizados pelo Insightify, observadas as hipóteses legais que permitam a conservação dos dados.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site do Insightify poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar seu funcionamento, compreender como os visitantes utilizam as páginas, melhorar a experiência de navegação e mensurar resultados.

Os cookies podem ser classificados, de acordo com sua finalidade, em categorias como:

Cookies necessários

São utilizados para funcionalidades essenciais do site, segurança, navegação e prestação de serviços solicitados pelo usuário.

Por serem necessários ao funcionamento do site, normalmente não dependem do consentimento do visitante.

Cookies analíticos e de desempenho

Permitem compreender, de forma estatística, como os usuários interagem com o site, quais páginas são mais acessadas, a origem das visitas e outras informações que auxiliam na melhoria do conteúdo e da experiência de navegação.

Cookies de funcionalidade

Podem ser utilizados para memorizar determinadas preferências e oferecer funcionalidades adicionais.

Cookies de publicidade e marketing

Podem ser utilizados para medir campanhas, compreender ações realizadas após a visualização ou interação com anúncios e tornar a comunicação publicitária mais relevante.

Quando a legislação exigir consentimento para determinada categoria de cookie ou tecnologia, o usuário poderá aceitar, rejeitar ou gerenciar sua escolha por meio das ferramentas disponibilizadas no site.

O usuário também poderá excluir cookies diretamente nas configurações de seu navegador, embora isso possa afetar determinadas funcionalidades.

6. Ferramentas de análise e marketing

O Insightify utiliza ou poderá utilizar ferramentas de terceiros para análise, mensuração de desempenho e gestão de campanhas digitais.

Entre elas podem estar serviços do Google e da Meta Platforms, conforme as ferramentas efetivamente habilitadas no site e nas campanhas em execução.

O Google Tag Manager é utilizado para administrar a implementação de códigos e ferramentas de mensuração no site. Algumas ferramentas acionadas por meio dele, como serviços de análise, podem utilizar cookies ou outros identificadores para produzir informações estatísticas sobre a utilização das páginas.

Ferramentas publicitárias poderão também registrar determinadas interações com o site, como acesso a páginas ou cliques em botões, quando devidamente configuradas.

O uso dessas tecnologias observará as preferências de cookies do usuário quando o consentimento for exigido.

7. WhatsApp e outros canais de comunicação

O site disponibiliza links e botões que permitem ao visitante iniciar uma conversa com o Insightify por meio do WhatsApp.

Ao utilizar esse recurso, determinadas informações passam a ser tratadas também pela plataforma WhatsApp, pertencente à Meta Platforms, conforme os termos e políticas próprios desse serviço.

As informações enviadas ao Insightify durante a conversa poderão ser utilizadas para:

• responder à solicitação;
• apresentar informações sobre serviços;
• elaborar propostas;
• realizar reservas;
• prestar atendimento;
• manter o histórico necessário ao relacionamento comercial.

Também poderão ser utilizados telefone e e-mail para continuidade de um atendimento iniciado pelo usuário.

8. Área do cliente e serviços de terceiros

Algumas funcionalidades disponibilizadas no site podem direcionar o usuário para sistemas ou plataformas operadas por terceiros, como área do cliente, aplicativos, ferramentas de comunicação, mapas ou outros serviços integrados.

Ao acessar uma plataforma externa, o tratamento dos dados poderá também estar sujeito às políticas de privacidade e aos termos próprios daquele fornecedor.

O Insightify recomenda a leitura dessas políticas sempre que o usuário acessar um serviço externo.

9. Conteúdos incorporados e links externos

As páginas do site podem conter vídeos, mapas, imagens, links, publicações ou outros conteúdos provenientes de serviços externos.

O acesso ou interação com esses conteúdos poderá permitir que o respectivo fornecedor receba informações sobre a navegação do usuário, de acordo com suas próprias políticas e configurações.

O site também poderá conter links para páginas de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica automaticamente aos sites externos acessados pelo usuário.

10. Compartilhamento de dados

O Insightify não comercializa dados pessoais.

Dados poderão ser compartilhados quando necessário com fornecedores e prestadores de serviços que auxiliem no funcionamento do negócio e do ambiente digital, como:

• hospedagem e infraestrutura tecnológica;
• sistemas de atendimento;
• plataformas de comunicação;
• sistemas de gestão e área do cliente;
• fornecedores de análise de audiência;
• plataformas de publicidade digital;
• serviços de e-mail;
• serviços de armazenamento e segurança;
• prestadores de serviços administrativos, contábeis ou jurídicos.

Também poderá haver compartilhamento:

• quando necessário para execução de um contrato;
• para cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• para proteção dos direitos do Insightify;
• mediante determinação judicial ou de autoridade competente;
• em outras situações permitidas pela legislação.

Sempre que possível, o compartilhamento será limitado às informações necessárias para a finalidade correspondente.

11. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pelo Insightify podem armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os requisitos e mecanismos aplicáveis previstos na LGPD e na regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

12. Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades que justificaram sua coleta e tratamento.

O prazo poderá variar de acordo com:

• duração do relacionamento com o cliente;
• execução do contrato;
• necessidade operacional;
• obrigação legal ou regulatória;
• prazos prescricionais;
• necessidade de exercício regular de direitos;
• consentimento fornecido, quando essa for a base legal utilizada.

Após o término da finalidade ou do prazo aplicável, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados nas situações permitidas pela legislação.

13. Segurança e proteção das informações

O Insightify adota medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Nenhum ambiente digital, entretanto, pode ser considerado completamente imune a riscos. Por isso, as medidas de segurança são avaliadas e aprimoradas de acordo com as características das operações realizadas e dos recursos disponíveis.

14. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, conforme aplicável, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade, quando aplicável e observada a regulamentação;
• eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados tenham sido compartilhados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa decisão;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei;
• revisão de determinadas decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
• exercício dos demais direitos previstos na legislação de proteção de dados.

O exercício de determinados direitos poderá depender da confirmação da identidade do solicitante, como medida de proteção contra acessos indevidos.

15. Como exercer seus direitos

Solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais podem ser encaminhadas ao Insightify pelo e-mail:

atendimento@insightify.com.br

O titular deve informar, de maneira suficiente, qual solicitação deseja realizar.

Quando necessário, o Insightify poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra solicitações fraudulentas ou realizadas por terceiros não autorizados.

16. Dados de crianças e adolescentes

Os serviços do Insightify são direcionados predominantemente a empresas e profissionais e não são destinados especificamente a crianças.

O Insightify não pretende coletar conscientemente dados pessoais de crianças por meio deste site para atividades de marketing ou prospecção comercial.

Caso seja identificado tratamento dessa natureza, serão observadas as regras específicas previstas na legislação aplicável.

17. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças:

• na legislação;
• nos serviços oferecidos;
• nas ferramentas utilizadas no site;
• nos processos internos de tratamento de dados;
• nas práticas de segurança e privacidade.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de revisão.

18. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pelo Insightify, entre em contato:

Insightify Coworking
Av. T-4, nº 619, Ed. Buena Vista Office Design, 3º andar
Setor Bueno — CEP 74230-035
Goiânia – GO

E-mail: atendimento@insightify.com.br
Telefone/WhatsApp: (62) 3602-1304
Site: insightify.com.br